サポートセンターとFAQを公開しました — 検索と画面も使いやすく

概要

Unetiaの使い方や困りごとを確認できるサポートセンターとFAQを公開しました。検索条件の入力方法、画面の読みやすさ、読み込み時の動作も改善しました。

期待できる効果

• 問い合わせや改善案を送り、対応状況を確認できます。
• よくある質問の回答を探し、複数の検索条件を入力しやすくなります。
• 画面や通知が読みやすくなり、ホーム画面と名刺編集画面の読み込みがより安定します。

機能アップデート

サポートセンターとFAQ

• ログイン後、不適切なユーザーやコンテンツの通報、不具合報告、機能リクエストを送信できます。
• 不具合報告と機能リクエストには、参考画像や短い動画を添付できます。機密性の高い個人情報は隠してください。
• 自分が送信したリクエストの対応状況や対応理由を確認し、差し戻された不具合報告に追加情報を送信できます。
• FAQでは、サービス概要、無料で利用できる範囲、名刺の共有・管理、編集内容の保存、問い合わせ方法を確認できます。
• サポートセンターとFAQは、韓国語・英語・中国語・日本語に対応しています。

検索と画面の改善

• ウェブサイト・名刺・ページを分けて検索できます。
• 検索条件を四つの入力欄に分けて入力できます。入力したすべての条件を満たす結果を表示します。
• 名刺検索の案内には、検索が許可された名刺の件数だけを表示します。
• 文字サイズ、見出し、選択メニューを整え、読みやすさと統一感を改善しました。
• 通知が続けて届いた場合も、順番に読みやすい表示に改善しました。
• 名刺編集画面では、編集に必要な画面を優先して準備するよう初期読み込みを改善しました。

不具合修正

• 通信が遅い環境で、正常に読み込み中の地球が代替画像に切り替わってしまう問題を修正しました。
• 地球のグラフィックス描画コンテキストが失われた場合の処理を改善しました。